Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
TUNIHUB AGENCY – SARL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 et aux recommandations de l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
1. Responsable du traitement
TUNIHUB AGENCY – SARL, Monplaisir, Tunis, Tunisie. RNE : [À COMPLÉTER]. Contact : contact@tunihub-agency.com.
2. Données collectées
Données d'identification et de contact : nom, e-mail, téléphone, pays, adresse de facturation, raison sociale et matricule fiscal le cas échéant.
Données de commande : services commandés, montants, historique des commandes. Les données de carte bancaire sont saisies exclusivement sur les pages sécurisées des passerelles de paiement et ne sont jamais stockées par TUNIHUB.
Données de navigation : cookies techniques et, avec votre accord, cookies de mesure d'audience.
3. Finalités
Traitement et suivi des commandes, facturation, activation et support des services, réponse aux demandes de contact, amélioration du site et respect de nos obligations légales et comptables. Les commandes, factures et paiements traités sur ce site concernent exclusivement les propres abonnements logiciels et prestations informatiques de TUNIHUB AGENCY souscrits par ses clients professionnels ; aucun paiement de touristes ou de clients finaux pour le compte de tiers n’y est traité.
4. Base légale
Exécution du contrat (commandes et services), consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels), obligations légales (comptabilité, fiscalité) et intérêt légitime (sécurité du site).
5. Destinataires
Les données sont destinées aux équipes habilitées de TUNIHUB et, pour les seuls besoins du service, à nos sous-traitants : hébergeur, passerelles de paiement (SMT / SPS et passerelle internationale). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Données clients : durée de la relation contractuelle puis 3 ans. Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables. Demandes de contact sans suite : 1 an. Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@tunihub-agency.com. Vous pouvez également saisir l'INPDP (www.inpdp.tn).
8. Sécurité
Les données sont protégées par chiffrement SSL, accès restreints et sauvegardes régulières.