سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
تولي TUNIHUB AGENCY – SARL أهمية كبرى لحماية معطياتك الشخصية، وفقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 ولتوصيات الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).
1. المسؤول عن المعالجة
TUNIHUB AGENCY – SARL، مونبليزير، تونس. السجل الوطني للمؤسسات: [يُستكمل لاحقًا]. الاتصال: contact@tunihub-agency.com.
2. المعطيات المجمعة
معطيات التعريف والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، البلد، عنوان الفوترة، الاسم التجاري والمعرف الجبائي عند الاقتضاء.
معطيات الطلب: الخدمات المطلوبة، المبالغ، سجل الطلبات. تُدرج بيانات البطاقة البنكية حصريًا في الصفحات الآمنة لبوابات الدفع ولا تخزنها TUNIHUB أبدًا.
معطيات التصفح: ملفات تعريف ارتباط تقنية، وبموافقتك، ملفات لقياس عدد الزوار.
3. الأغراض
معالجة الطلبات ومتابعتها، الفوترة، تفعيل الخدمات ودعمها، الرد على طلبات الاتصال، تحسين الموقع واحترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية. تخص الطلبات والفواتير والمدفوعات المعالجة على هذا الموقع حصريًا اشتراكات البرمجيات والخدمات المعلوماتية الخاصة بـ TUNIHUB AGENCY التي يقتنيها الحرفاء المهنيون. ولا تُعالج هنا مدفوعات سياح أو حرفاء نهائيين لحساب الغير.
4. الأساس القانوني
تنفيذ العقد (الطلبات والخدمات)، الموافقة (نموذج الاتصال، ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، الالتزامات القانونية (المحاسبة، الجباية) والمصلحة المشروعة (أمن الموقع).
5. المتلقون
توجَّه المعطيات إلى فرق TUNIHUB المؤهلة، ولأغراض الخدمة فقط إلى مزودينا: المستضيف وبوابات الدفع (SMT / SPS والبوابة الدولية). لا تُباع أي معطيات لأطراف أخرى.
6. مدة الحفظ
معطيات الحرفاء: طوال العلاقة التعاقدية ثم 3 سنوات. معطيات الفوترة: 10 سنوات وفق الالتزامات المحاسبية. طلبات الاتصال دون متابعة: سنة واحدة. ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا كحد أقصى.
7. حقوقك
لك حق النفاذ إلى معطياتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وحذفها، وكذلك حق سحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة حقوقك، راسلنا على contact@tunihub-agency.com. كما يمكنك اللجوء إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (www.inpdp.tn).
8. الأمان
تُحمى المعطيات بالتشفير SSL والنفاذ المقيد والنسخ الاحتياطية المنتظمة.